Doctor-Patient Relationships: Japan and the United States. Patient and Physician Attitudes Toward Seeking a Second Medical Opinion. 7

Doctor-Patient Relationships: Japan and the United States. Patient and Physician Attitudes Toward Seeking a Second Medical Opinion. 7

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심장외과 및 문화 간 의료 실무 분야의 선도적 전문가인 Tsuyoshi Kaneko 박사(MD)가 일본과 미국 간 의사-환자 관계 및 의료적 세컨드 오피니언(second opinion)의 역할에서 나타나는 현저한 차이점을 설명합니다. 그는 일본에서 흔히 볼 수 있는 가부장적 모델, 즉 환자들이 일반적으로 의사의 권고를 무조건 수용하는 방식을 미국에서 널리 퍼진 컨설턴트-클라이언트 역학 관계와 대비시키며, 후자에서는 교육받은 환자들이 적극적으로 의사 결정에 참여하고 빈번하게 세컨드 오피니언을 구한다고 상세히 기술합니다. Kaneko 박사는 각 시스템의 장단점, 수술 교육 계층 구조 및 환자 권한 부여에 미치는 영향을 포함하여 분석합니다.

의사-환자 관계와 제2의견: 문화 간 비교 분석

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의료 현장에서의 권위적 vs. 상담적 관계 역학

가네코 츠요시(Tsuyoshi Kaneko) 박사는 일본과 미국 의료 행위 간 근본적인 차이를 강조합니다. 그는 일본의 의사-환자 관계를 "매우 권위적"이라고 설명하며, 의사를 '아버지' 같은 권위적 인물로 여기고 환자가 그 의견을 따를 것을 기대하는 구조를 지적합니다. 이 모델에서 일본 의사들은 직접적으로 권고를 제시하고, 환자들은 비교적 쉽게 이를 받아들입니다. 반면 가네코 박사는 미국, 특히 북동부 지역처럼 환자들의 교육 수준이 높고 진단을 미리 연구하는 경우가 많은 곳에서는 관계가 상담자-클라이언트 형태로 바뀐다고 관찰했습니다.

이러한 상담 모델은 미국 의사들이 많은 질문을 받고 권고를 제공하지만, 최종적으로 치료를 따를지 또는 제2의견을 구할지는 환자가 결정함을 의미합니다.

제2의견 수용도의 분기된 길

의학적 제2의견은 두 문화의 의료 접근법을 구분하는 핵심 요소입니다. 가네코 츠요시(Tsuyoshi Kaneko) 박사는 이 관행이 일본에 도입되려 하고 있지만, 뿌리 깊은 권위주의 시스템 때문에 속도가 더디다고 말합니다. 미국에서는 제2의견을 구하는 것이 환자 경로의 정상적이면서 종종 권장되는 부분이며, 이는 미국 의료 소비자의 적극적이고 정보에 기반한 특성을 반영합니다. 환자들은 이를 검증 도구로 사용해 자신의 치료에 대한 최선의 결정을 내리려 합니다.

권위적 진료 시스템의 장점과 단점

가네코 박사는 일본의 권위주의 모델에 대해 균형 잡힌 시각을 제시하며 장단점을 모두 언급합니다. 긍정적 측면으로, 의사들이 도전 없이 자신이 옳다고 믿는 치료를 권할 수 있어 진료가 효율적일 수 있다는 점입니다. 그러나 이는 모든 결정의 책임을 온전히 의사가 짊어져야 함을 의미합니다. 가네코 츠요시(Tsuyoshi Kaneko) 박사가 지적한 주요 부정적 측면은 의사가 환자의 최선의 이익을 충분히 고려하지 않을 때 해악이 발생할 가능성인데, 이는 환자가 권고된 치료를 질문하거나 확인할 내재된 메커니즘이 거의 없기 때문입니다.

외과 교육과 전문직 위계 구조

문화적 차이는 진료실을 넘어 의료 교육 구조까지 확장됩니다. 가네코 츠요시(Tsuyoshi Kaneko) 박사는 단일 교수가 "큰 보스" 역할을 하고 다른 의사들이 그 지시를 따라야 하는 일본과 유럽의 "매우 위계적인" 시스템을 미국의 더 평등한 구조와 비교합니다. 미국 병원에도 부서장과 과장이 있지만, 개별 외과의사들은 더 동등하게 대우받으며 리더십에게 의견을 표명하도록 권장됩니다. 가네코 츠요시(Tsuyoshi Kaneko) 박사는 일본이 미국 모델을 향해 느린 변화를 겪고 있지만 여전히 매우 위계적인 공동체라고 덧붙입니다.

환자 역량 강화 도구로서의 제2의견

안톤 티토프(Anton Titov) 박사와의 대화에서 가네코 박사는 의학적 제2의견을 구하는 행위 뒤에 있는 환자 역량 강화 의도를 명확히 합니다. 그는 이것이 반드시 반대 행위가 아니라, 환자가 자신의 질병에 대해 배우고 확신을 쌓기 위한 적극적인 단계라고 동의합니다. 이러한 상담과 검증 과정은 환자가 처방된 치료를 더 큰 확신과 이해를 바탕으로 따르도록 이끌어 궁극적으로 치료 순응도와 결과를 개선할 수 있습니다. 이 관점은 제2의견을 협력적 진료의 긍정적 구성 요소로 규정합니다.

제2의견에 대한 반항적 행위로서의 문화적 인식

권위주의 시스템에서는 의학적 제2의견을 구하는 행위가 완전히 다른 의미를 띱니다. 가네코 츠요시(Tsuyoshi Kaneko) 박사는 일본의 "아버지" 역학 안에서 다른 의사에게 의견을 구하는 것이 주치의에 대한 반항이나 불신의 행위로 비칠 수 있다고 설명합니다. 이는 현명한 실사라기보다 권위적 인물의 권고를 거스르는 행동으로 여겨집니다. 결과적으로, 가네코 츠요시(Tsuyoshi Kaneko) 박사는 일본에서 제2의견을 구하는 것이 무례하게 받아들여질 수 있으며, 이는 미국에서의 수용과는 극명한 대조를 이룬다고 말합니다.

문화적 맥락을 고려한 정보에 기반한 의료 결정

안톤 티토프(Anton Titov) 박사는 대화를 마무리하며 의료 결정을 내릴 때 문화적 맥락을 이해하는 것의 중요성을 강조합니다. 가네코 츠요시(Tsuyoshi Kaneko) 박사의 통찰은 환자의 진료 접근 방식, 주치의와의 관계, 추가적인 의견을 구하려는 의지가 그들의 문화적 배경에 깊이 영향을 받음을 보여줍니다. 자신이 일본과 같은 권위주의 시스템에 있는지, 또는 미국과 같은 협력적 상담 모델에 있는지 인식하는 것은 환자와 의사 모두가 효과적으로 소통하고 최상의 건강 결과를 달성하기 위해 필수적입니다.

전체 대화 기록

안톤 티토프(Anton Titov) 박사: 귀하께서는 처음 일본에서 훈련을 받으셨습니다. 첫 외과 레지던트 과정도 일본에서 하셨죠. 모든 국가의 의사들은 환자와의 상호작용 방식이 다릅니다. 의사들은 적절한 치료 선택도 다르게 합니다.

안톤 티토프(Anton Titov) 박사: 일본과 미국 사이에서 의학과 외과학이 수행되는 방식에 어떤 차이점이 있나요? 아마도 일본과 미국 모두에서 의사와 환자 간 의사소통의 차이점 몇 가지에 대해 논의해 주실 수 있을 것 같습니다.

가네코 츠요시(Tsuyoshi Kaneko) 박사: 의사-환자 관계부터 시작할 수 있습니다. 일본에서는 의사-환자 관계가 매우 권위적입니다. 환자들은 의사들에게 의견을 구합니다. 환자들은 종종 자신들에게 지시되는 내용을 따르는데, 그것은 의사가 "아버지"이기 때문입니다. 그 관계는 매우 권위적입니다.

가네코 츠요시(Tsuyoshi Kaneko) 박사: 일본 의사들은 자신들의 의견을 말하는 경향이 있습니다. 환자들은 비교적 쉽게 이를 수용하는 경향이 있습니다. 반면에 미국은 다릅니다. 제가 보는 미국의 환자-의사 관계는 이렇습니다. 의사는 더욱 상담자에 가깝습니다.

많은 환자들, 특히 미국 북동부 [보스턴, 뉴욕]의 환자들은 교육 수준이 매우 높습니다. 그들은 실제로 자신의 의사를 만나기 전에 매우 잘 공부합니다. 여기의 환자-의사 관계는 더욱 상담자-클라이언트 관계에 가깝습니다.

우리는 많은 질문을 받습니다. 우리는 권고를 제공합니다. 하지만 그 권고를 따를지 말지는 환자들에게 달려 있습니다. 또는 마음에 들지 않으면 의학적 제2의견을 구할 수도 있습니다.

가네코 츠요시(Tsuyoshi Kaneko) 박사: 제2의견이라는 개념이 일본에 도입되려고 하고 있습니다. 하지만 일본의 의사-환자 관계는 매우 권위적입니다. 저는 의학적 제2의견이 많은 사람이 생각한 만큼 빠르게 도입되고 있지 않다고 생각합니다.

일본의 많은 환자들은 의사에게 가서 단순히 의사의 권고를 따르는 경향이 있습니다. 저는 이것이 긍정적인 면과 부정적인 면을 모두 가지고 있다고 생각합니다. 의사들에게는 자신이 옳다고 생각하는 것을 자유롭게 권고할 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 그것은 정말로 의사들을 힘든 처지에 놓이게 합니다.

왜냐하면 그들은 자신들의 모든 권고에 대해 책임을 져야 하기 때문입니다. 권위주의적 환자-의사 관계의 부정적인 측면도 존재합니다. 만약 의사들이 환자의 이익을 진정으로 생각하지 않는다면, 그것은 정말로 환자에게 해를 끼칠 수 있습니다. 저는 이것이 장단점을 모두 가지고 있다고 생각합니다.

가네코 츠요시(Tsuyoshi Kaneko) 박사: 어느 쪽이 더 나은지 말하기는 저에게 매우 어렵습니다.

안톤 티토프(Anton Titov) 박사: 외과의사 훈련 구조에 대해 논의해 봅시다.

가네코 츠요시(Tsuyoshi Kaneko) 박사: 일본 외과의사들은 매우 위계적입니다. 그들은 유럽인들과 매우 유사합니다. 그들은 한 명의 교수가 있는데, 그가 "큰 보스"입니다. 다른 모든 의사들은 보스의 지시를 따라야 합니다.

안톤 티토프(Anton Titov) 박사: 미국은 다릅니다.

가네코 츠요시(Tsuyoshi Kaneko) 박사: 여기에도 우리는 부서장이 있고, 과장이 있습니다. 하지만 우리는 부서장 아래 있는 개별 외과의사들입니다. 그래서 우리는 모두 동등하게 대우받습니다. 우리는 부서장에게 말할 목소리가 있습니다. 그것은 보통 일본에서는 일어나지 않습니다. 훨씬 더 위계적입니다.

그러나, 저는 최근 위계 구조가 조금씩 변하고 있다고 들었습니다. 외과 훈련은 미국 방식처럼 더 변하려고 하고 있습니다. 하지만 그것은 여전히 진행 중인 과정입니다. 저는 일본이 여전히 매우 위계적인 공동체로 남아 있다고 생각합니다.

안톤 티토프(Anton Titov) 박사: 환자들은 제2의견을 구할 수 있습니다. 하지만 그것은 그들이 자신의 의사와 의견이 맞지 않아서가 아닙니다. 그것은 단순히 의사들이 권고하는 것이 옳은지 확인하고 싶기 때문입니다. 환자들은 전문 의학적 의견을 통해 자신의 질병에 대해 배우려고 합니다.

가네코 츠요시(Tsuyoshi Kaneko) 박사: Absolutely! 의학적 제2의견은 반드시 환자에게 처방된 치료 과정과 모순되는 것은 아닙니다.

안톤 티토프(Anton Titov) 박사: 의학적 제2의견은 환자가 더 적극적으로 변하도록 합니다. 환자는 배우고 더 많은 자신감을 갖게 됩니다. 따라서 환자는 권고된 치료를 더 잘 따르게 됩니다.

가네코 츠요시(Tsuyoshi Kaneko) 박사: Correct. 하지만 권위주의 세계에서는, 저는 의학적 제2의견이 권고에 대한 반항으로 여겨진다고 생각합니다. 당신은 "당신의 아버지"를 거스르는 것입니다. 저는 이것이 의학적 제2의견이 미국에서 제2의견을 구하는 것이 여겨지는 방식과 유사하게 여겨지지 않는 이유라고 생각합니다.

일본에서는, 의학적 제2의견은 현명한 행동이라기보다 무례한 것으로 간주될 수 있습니다.

안톤 티토프(Anton Titov) 박사: 일본과 미국에서의 환자와 의사 사이의 관계 차이를 밝혀 주셔서 감사합니다. 문화적 관점을 염두에 두고 의료 결정을 내리는 것이 중요합니다.